Habilitan plataforma “Ñangareko” para denuncias sobre Hambre Cero

La Contraloría General de la República lanzó oficialmente la plataforma “Ñangareko”, destinada a recibir denuncias de los ciudadanos sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos en el marco del programa “Hambre Cero”. La iniciativa, desarrollada en conjunto con el Parque Tecnológico Itaipú, busca fortalecer la transparencia y la supervisión del programa.

Camilo Benítez, contralor general de la República, explicó que los ciudadanos podrán utilizar la plataforma para reportar cualquier irregularidad relacionada con el programa. La herramienta ya se encuentra disponible en el portal de “Hambre Cero” y cuenta con un video explicativo que facilita su uso a cualquier persona interesada en hacer una denuncia.

El contralor señaló que las denuncias recibidas a través de “Ñangareko” serán consolidadas semanalmente. Todos los viernes, la información será enviada a los responsables de los contratos del programa, incluyendo al Ministerio de Desarrollo Social, gobernadores y al Fonae. De esta manera, se podrán realizar correcciones inmediatas en los casos en que sea necesario.

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Además, Benítez afirmó que un informe mensual consolidado de todas las denuncias será publicado en la página web de la Contraloría, asegurando la transparencia en la provisión de los productos y servicios del programa. Este proceso garantiza que cualquier irregularidad detectada sea corregida a tiempo y que los proveedores cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Un aspecto importante de la plataforma es la verificación in situ que se realizará cuando se presenten denuncias específicas o cuando no se disponga de suficiente información. Este procedimiento operativo se completará en un plazo de 15 días, permitiendo una respuesta rápida a las quejas presentadas.

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La plataforma también incluye la posibilidad de adjuntar fotografías, videos o audios como prueba. En los casos en los que se califique un servicio por debajo de tres puntos, será obligatorio subir evidencia visual o auditiva para que la denuncia sea considerada válida. Esto permite que las autoridades evalúen con mayor precisión las condiciones denunciadas.

Fuente: ABC.