Adultos mayores soportan largas filas al sol para cobrar pensión y denuncian maltrato

Una extensa fila de adultos mayores se formó este lunes en la sucursal del Banco Nacional de Fomento (BNF) del Paseo 14 1/2 de San Lorenzo. Los pensionados acudieron desde temprano para cobrar sus haberes, pero denunciaron demoras prolongadas y condiciones inadecuadas.

Según los afectados, la fila alcanzó unas cinco cuadras. Durante la espera, debieron permanecer bajo el sol por varias horas. La situación generó reclamos por el trato recibido y la falta de organización en el proceso de pago.

Para soportar las altas temperaturas, muchos llevaron sillas, sombrillas y telas para cubrirse. Sin embargo, varios señalaron que estas medidas no fueron suficientes para evitar el desgaste físico. La espera afectó especialmente a personas de edad avanzada.

¿Qué reclaman los pensionados en San Lorenzo?

Uno de los afectados manifestó su malestar por la situación. “Hace dos horas estamos esperando en la fila bajo el sol y es un desastre la atención”, expresó en contacto con NPY. Otros coincidieron en que la organización del cobro es deficiente.

Además, cuestionaron que no existan mecanismos adecuados para priorizar a quienes tienen mayor edad o problemas de salud. Señalaron que las condiciones no son apropiadas para este grupo vulnerable.

¿Qué situaciones se registraron durante la espera?

Durante la jornada, se reportaron casos de malestar físico entre los presentes. Una mujer tuvo que sentarse en una escalera tras sentirse descompensada. La situación generó preocupación entre quienes aguardaban su turno.

Otro pensionado afirmó que el sistema de atención “hace sufrir a los viejitos”. También señaló que este tipo de organización se repite con frecuencia en el lugar. Los reclamos apuntan a la necesidad de mejorar el servicio.

Los denunciantes insistieron en que la espera prolongada y las condiciones climáticas afectan la salud. Consideran que el proceso debe ser más ágil y adaptado a las necesidades de los adultos mayores.

Fuente: ÚH