Falla en sistema de la Policía afectó trámites en Identificaciones

Un corte de energía registrado en el sistema informático de la Policía Nacional generó complicaciones este jueves en el Departamento de Identificaciones. El desperfecto impactó principalmente en el servicio de consulta de antecedentes policiales, indispensable para realizar trámites como la renovación de cédulas.

El comisario León Almirón, asesor jurídico de la institución, explicó que la falla se originó por la caída de uno de los UPS que respaldan el sistema. “Lo que se interrumpió fue la consulta sobre antecedentes. Sin eso, no podemos avanzar con trámites como la renovación de documentos”, detalló.

La situación generó largas filas y molestias entre los ciudadanos que acudieron desde temprano a realizar gestiones. No obstante, el servicio fue restablecido horas después gracias a la intervención del equipo técnico.

“El sistema ya opera al ciento por ciento, pero tenemos acumulación de personas que están siendo atendidas de manera continua”, agregó Almirón.

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Por su parte, el ingeniero Rubén González, interventor designado por el Ministerio del Interior, señaló que este tipo de problemas no son nuevos. “Hoy fue un corte eléctrico dentro de la Policía, pero en días anteriores tuvimos inconvenientes por sobrecarga en el consumo de datos. Se detectó anoche y ya no se repitió esta mañana”, explicó.

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González indicó que los trabajos técnicos seguirán en marcha hasta garantizar que no se repitan estos episodios, que afectan directamente a servicios básicos requeridos por la ciudadanía.

Desde la Policía Nacional aseguraron que se reforzará el sistema de respaldo para evitar nuevas interrupciones, especialmente en áreas sensibles como Identificaciones, donde los trámites requieren conectividad permanente.

Fuente: ABC Color